Algemene Voorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij Zephyrix, uw betrouwbare partner voor autoverzekeringen voor nieuwe bestuurders. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden. Lees ze zorgvuldig door om uw rechten en plichten te begrijpen.

2. Definities

  • Nieuwe bestuurders: Personen die recent hun rijbewijs hebben behaald.
  • Verzekeringseisen: De wettelijke en door ons gestelde voorwaarden voor het afsluiten van een autoverzekering.
  • Polis: Het document dat de details van uw verzekeringsdekking beschrijft.

3. Verzekeringsdekking

Onze verzekeringen bieden dekking voor:

  • Wettelijke aansprakelijkheid (WA)
  • Beperkt casco
  • Volledig casco (allrisk)

De exacte dekking is afhankelijk van het door u gekozen pakket en wordt gedetailleerd beschreven in uw polis.

4. Premiebetalingen

Premies dienen maandelijks, per kwartaal of jaarlijks te worden voldaan, afhankelijk van uw keuze. Bij niet-tijdige betaling kan de dekking worden opgeschort.

5. Verplichtingen van de verzekerde

Als verzekerde bent u verplicht om:

  • Alle relevante informatie naar waarheid te verstrekken bij het afsluiten van de verzekering.
  • Wijzigingen in uw situatie direct aan ons door te geven.
  • Schade zo snel mogelijk te melden en alle medewerking te verlenen bij de afhandeling.

6. Schadeafhandeling

Bij schade kunt u 24/7 contact opnemen met onze schadeafdeling. We streven ernaar om uw claim zo snel en efficiënt mogelijk af te handelen.

7. Duurzaamheid en milieu

Als milieubewuste verzekeraar bieden wij speciale voordelen voor elektrische en hybride voertuigen. We moedigen onze klanten aan om duurzame keuzes te maken.

8. Privacy en gegevensbescherming

Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het beheer van uw verzekering.

9. Klachtenafhandeling

Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over onze dienstverlening, dan kunt u een klacht indienen via ons online klachtenformulier. We zullen uw klacht zorgvuldig behandelen en binnen 14 dagen reageren.

10. Wijzigingen in de voorwaarden

Zephyrix behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail en op onze website.